亲爱的各位玩家： 由于工作疏忽，我们在12月20日上架的捆绑包“LSP Dark Yuri Bundle”出现了问题，折扣力度从计划中的-17%被错误设置成了-71%。捆绑包的上架操作恰逢凌晨2：00冬促开启，平台宕机导致操作人员无法立即修改，又因相关负责人传达错位与跟进不及时，未能迅速纠正这一错误，最终造成大量用户以异常低的价格购买了捆绑包。 此次事件中，受影响的两款游戏分别是《无梦少女 DreamlessGirl》（由REZEROR STUDIO制作）和《彷徨之街 The Street of Adrift》（由Caramel-Mocha Studio制作）。本次错误不仅对两家制作组的利益造成了较大损失，也对近期以较高价格购买游戏的玩家的权益产生了负面影响。同时，我们的品牌信誉以及合作伙伴的信任也因此受损。 在这里，我们向受到本次错误牵连的所有人表示道歉。实在是对不起了！ [h3]问题处理[/h3] 在问题发生后，我们第一时间与REZEROR STUDIO和Caramel-Mocha Studio取得联系，详细说明了问题的原因与经过，并获得了两家制作组的初步谅解。制作组表示，只要切实落实补救措施、细心吸取教训并杜绝类似问题再次发生，不便再追究我方责任。感谢两家制作组的宽容大度。 https://store.steampowered.com/bundle/48575/LSP_Dark_Yuri_Bundle/ 经过修改，捆绑包已在12月21日回到原定价格，不会影响已入库用户的正常游戏以及新用户的后续购买。 [h3]补救措施[/h3] 为了弥补因本次事件对近期购买了两个游戏的玩家造成的不公平，我们将采取以下措施： [list] [*] 补偿退差价：凡在12月12日凌晨0:00至12月20日凌晨2:00期间购买任意一款游戏的用户，可申请退还因错误折扣设置导致的差价，退还费用由LSP承担。 [*] 申请方式：请在1月6日前登记您的购买信息和收款信息。登记入口：[url=https://www.wjx.top/vm/QfoUEYW.aspx]https://www.wjx.top/vm/QfoUEYW.aspx[/url]。 [*] 退款时间：我们将在核实信息后，于1月15日前完成差价退还。 [/list] [h3]新玩家感谢[/h3] 虽然一次错误导致了我们的相遇，但能让更多玩家体验到游戏也并非是坏事。我们同样非常感谢您的购买，希望这次契机能让您感受到这两款游戏物超所值的魅力，期待您对游戏体验的反馈。 [h3]改进承诺[/h3] 我们深知此次事件对玩家和合作伙伴的信任造成了伤害，并从中吸取了深刻教训。为了避免类似问题再次发生，我们将加强检查，强化沟通并提升响应能力。欢迎广大玩家与合作伙伴的监督。你们的信任是我们最珍视的财富，未来LSP将继续努力，提供更优质的服务。 如果您有任何疑问或建议，请随时向support@lspsp.me发送邮件与我们联系。 再次向所有玩家、REZEROR STUDIO和Caramel-Mocha Studio致以最诚挚的歉意，并衷心感谢您的支持和理解！ LoveStoryProject 2024年12月23日